經(jīng)驗交流
強化質(zhì)量管理，打造一流品牌
龍巖分公司作為一個(gè)民用爆破器材生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)幾十年的風(fēng)雨洗禮，“福龍”牌乳化炸藥已經(jīng)發(fā)展成為了省內外知名的民用爆破器材品牌。在民爆行業(yè)新發(fā)展形勢下，科學(xué)技術(shù)日新月異，管理理念層出不窮，以往的發(fā)展理念和管理模式已經(jīng)不能適應新的發(fā)展趨勢，而質(zhì)量管理、產(chǎn)品品質(zhì)在乳化炸藥安全生產(chǎn)中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，對應的質(zhì)量管理也越來(lái)越嚴格、越來(lái)越科學(xué)，質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：以事后檢驗為主的質(zhì)量檢驗階段，發(fā)展到以工序控制和事后檢驗相結合的管理階段，直至發(fā)展到目前的全面質(zhì)量管理階段。龍巖分公司也要緊跟時(shí)代步伐，加強全面質(zhì)量管理體系，打造一流品牌，下好行業(yè)轉型發(fā)展的先手棋。
全過(guò)程監管，貫穿始終。質(zhì)量管理貫穿于龍巖分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，始于識別顧客的質(zhì)量要求，終于顧客的滿(mǎn)意度。實(shí)行生產(chǎn)、流通到使用的全過(guò)程監管。技術(shù)質(zhì)量部嚴格落實(shí)“三檢”制度，從嚴從細筑牢質(zhì)量防線(xiàn)，把質(zhì)量檢驗貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程：一是強化關(guān)鍵原材料入廠(chǎng)關(guān)，制定《乳化劑內控質(zhì)量指標》把新研發(fā)的乳化劑檢測方法納入到檢測項目中，確保乳化劑各項性能指標達到要求；規定乳化劑、紙箱等主要原輔材料當天來(lái)當天檢，檢測合格方可入庫；新材料必須檢驗、試用雙合格方可投入生產(chǎn)，從源頭上嚴防死守原材料質(zhì)量，以保證不合格品不入庫。二是強化半成品過(guò)程控制，把基質(zhì)硝酸銨析出量從原來(lái)的至少十天檢測一次改為每車(chē)間每班檢測一次；半成品密度每小時(shí)檢測一次，工藝配方調整等特殊情況時(shí)，還須加大首批藥檢測力度，以保證不合格品不流入下道工序。在生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)檢員要對產(chǎn)品進(jìn)行抽查，關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節和質(zhì)控點(diǎn)等。其中生產(chǎn)過(guò)程采取每天派技術(shù)人員深入現場(chǎng)進(jìn)行工藝、質(zhì)量巡查的方式。三是強化成品質(zhì)量管控，成品質(zhì)量檢驗嚴格按照《成品檢驗規程》要求進(jìn)行操作，此外，還規定當班成品必須取樣留樣觀(guān)察，以便觀(guān)察藥態(tài)顏色，性能檢測，必要時(shí)要進(jìn)行抗凍能力檢測以及顯微鏡微觀(guān)觀(guān)測；新材料試用和工藝配方調整時(shí)，當天藥當天檢，確保不合格的成品不出廠(chǎng)。
組織保障，全企業(yè)覆蓋。全企業(yè)質(zhì)量管理強調質(zhì)量管理工作不局限于質(zhì)量管理部門(mén)，而是要覆蓋企業(yè)所有部門(mén)，以質(zhì)量為中心，完善管理組織機構及體系，分解質(zhì)量目標，落實(shí)質(zhì)量工作責任制和管理制度，質(zhì)量共擔。龍巖分公司技術(shù)質(zhì)量部作為質(zhì)量主管部門(mén)，監管質(zhì)量體系有效運行，做好質(zhì)量檢驗和工藝技術(shù)的完善；供應部做好合格供應商的評價(jià)工作，確保采購質(zhì)量合格；生產(chǎn)車(chē)間嚴格按照《生產(chǎn)安全技術(shù)操作規程》生產(chǎn)出合格產(chǎn)品；機電機修部門(mén)負責設備和計量器具的完好有效；銷(xiāo)售部做好產(chǎn)品售后服務(wù)及顧客意見(jiàn)收集工作，等等，各部門(mén)從材料采購到產(chǎn)品售后服務(wù)，嚴格按照質(zhì)量目標分解的要求各司其責，形成上下同心，左右合力，共同提升質(zhì)量管理水平。
以點(diǎn)帶面，全員參與。全員參與就是要求把質(zhì)量工作落實(shí)到每一位員工，激發(fā)全員的積極性和創(chuàng )造性，人人都是質(zhì)量管理的主角。每年，龍巖分公司都會(huì )開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，征集質(zhì)量合理化意見(jiàn)和征文，舉辦崗位技術(shù)比武，開(kāi)展質(zhì)量整治和宣貫活動(dòng)，形成了全員參與的良好氛圍。質(zhì)量受人、機、料、法、環(huán)五個(gè)方面因素的影響，必然就會(huì )涉及到與質(zhì)量相關(guān)的全體人員。每個(gè)人都是質(zhì)量的直接制造者、參與者或服務(wù)者，都可以參與到自檢、互檢、專(zhuān)檢中來(lái)，對自己的崗位質(zhì)量負責，對企業(yè)的質(zhì)量負責。
以科學(xué)方法，引領(lǐng)創(chuàng )新發(fā)展。質(zhì)量管理必須科學(xué)化，利用現代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法，PDCA管理循環(huán)作為目前最科學(xué)的工作程序，在質(zhì)量管理中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，從P(計劃)、D（執行）、C(檢查)到A（行動(dòng)）形成幾個(gè)閉環(huán)管理?？茖W(xué)的程序要輔以科學(xué)有效的方法，最新質(zhì)量管理方法有關(guān)聯(lián)圖法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、矢線(xiàn)圖法7大方法。每年龍巖分公司開(kāi)展的QC活動(dòng)就是采用PDCA循環(huán)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng )新的，是改善企業(yè)現狀問(wèn)題強有力的手段。QC活動(dòng)開(kāi)展需要利用最新的管理統計分析方法，嚴密的邏輯思維，集體的智慧，經(jīng)過(guò)數月、數年的時(shí)間幫助公司解決生產(chǎn)現場(chǎng)技術(shù)難點(diǎn)，使生產(chǎn)更順暢高效。先后研發(fā)了3項檢測方法，提高了公司的檢測水平，取得了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟效益和質(zhì)量效益。QC成果先后獲得?？乒疽坏泉?、二等獎和福建省優(yōu)秀QC小組和二等獎榮譽(yù)稱(chēng)號，為企業(yè)爭得了榮譽(yù)。
總之，全面質(zhì)量管理是一個(gè)全面系統的質(zhì)量管理體系，總結起來(lái)就是集全企業(yè)、全員的力量，利用科學(xué)先進(jìn)的方法對產(chǎn)品全過(guò)程進(jìn)行監管，一項項技術(shù)革新的降本創(chuàng )效每一個(gè)品牌都有一段勵志背后故事，都凝聚著(zhù)每一個(gè)技術(shù)人員的汗水，龍巖分公司緊緊圍繞“質(zhì)量為命”的質(zhì)量宗旨，努力把全面質(zhì)量管理理念貫徹到生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理工作的全過(guò)程，不斷規范質(zhì)量管理，穩步提高企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚產(chǎn)品品牌優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量工作的持續穩定運行，提高產(chǎn)品核心競爭力和企業(yè)管理水平。創(chuàng )新還在繼續，希望用更多的成果影響更多的人投身到技術(shù)創(chuàng )新行列，艱苦奮斗，攻克技術(shù)難題，勇奪行業(yè)領(lǐng)先地位，為建設科技強企，講好品牌故事作出自己的貢獻，為企業(yè)發(fā)展貢獻我們不悔的青春。
